Le défi de l’intégration

Toutes nos félicitations. Vous menez un certain nombre de micro-batailles et commencez à résoudre des problèmes de mise à l’échelle difficiles, où vous avez dû :
1. Convertir des prototypes individuels en modèles reproductibles® pouvant être déployés dans toute l’entreprise.
2. Amplifiez l’impact du portefeuille de micro-batailles pour vous aider à atteindre le plein potentiel de l’entreprise dans son ensemble.
Ce sont les compétences de base en matière de mise à l’échelle exigées de l’insurgé d’échelle. Nous supposons que vous n’êtes pas un maître, mais que vous maîtrisez ces deux compétences bien mieux qu’il y a un an (veuillez lire Scaling as a Capability: 10 Lessons from the Masters « ). Dans notre langue, vous commencez à aborder l’étape 4 des micro-batailles, en vous demandant : Comment puis-je intégrer l’approche des micro-batailles dans les méthodes de travail normales ? » Ce blog présente les défis auxquels vous serez confrontés. Nous aborderons cinq questions courantes :
1. Quand dois-je commencer à penser à intégrer les micro-batailles dans mes méthodes de travail habituelles ?
La réponse courte est : une fois que vous exécutez des micro-batailles à grande échelle. Nous définissons cela comme le moment où (1) vous avez pris 5 à 10 micro-batailles individuelles du prototype, au modèle reproductible, aux résultats de l’entreprise, et (2) plus de 50 % de votre agenda exécutif se concentre sur la gestion du portefeuille de micro-batailles. La réponse longue est : Ne vous précipitez pas. Lancer et mener des micro-battles est un acte contre nature » qui va créer des tensions avec votre équipe de direction et faire bouger les choses. Ne vous précipitez pas pour normaliser. Profitez du chaos et de la conduite inconfortable. Profitez des tensions que les micro-batailles créeront dans vos façons habituelles de faire les choses et embrassez le conflit.
2. Quels sont les principaux avantages de l’intégration des micro-batailles dans les méthodes de travail normales ?
Nous voyons quatre avantages majeurs à passer à l’étape 4. Premièrement, vous signalez à vos subordonnés directs que les micro-batailles ne vont pas disparaître, et vous vous attendez à ce que la plupart des initiatives soient menées par des micro-batailles. Tout le monde comprendra que ce n’est pas une mode, une idée du jour, mais comment vous allez gérer les choses à l’avenir. Deuxièmement, vous signalez à l’ensemble de l’organisation qu’il s’agit d’une nouvelle façon de travailler. Ils verront que faire partie d’une équipe de micro-battle gagnante est un excellent moyen de travailler directement avec les hauts dirigeants et d’obtenir des résultats. Cela encourage plus de flexibilité dans votre équipe et moins de souci de gravir la hiérarchie dans leurs silos individuels. Troisièmement, vous vous améliorerez. Lancer des micro-batailles est une compétence. Vous vous améliorerez avec le temps. La mise à l’échelle est une compétence absolument essentielle, et vous vous améliorerez également. Au fil du temps, vous développerez et nourrirez la communauté de mise à l’échelle. Quatrièmement, des tiers, y compris vos clients, verront que vous vous en tenez aux micro-batailles et voudront vous amuser. Au fur et à mesure que vous développez une expérience de co-création avec les clients, ils vous apporteront de plus en plus de problèmes afin que vous puissiez travailler ensemble pour trouver des solutions. Plus vous serez perçu comme un bon partenaire de choix avec des soirées externes, meilleurs seront vos partenaires de danse.
3. Quels sont les plus grands défis ?
Il y a deux grands défis. Tout d’abord, vous devrez arrêter beaucoup de choses si vous voulez ajouter des micro-batailles à la liste de contrôle de l’entreprise. En particulier, vous devrez adapter et simplifier la façon dont vous gérez la performance, la budgétisation et la planification. Il n’y a tout simplement pas assez d’heures dans la journée pour faire toutes les vieilles choses de la manière normale et ajouter toutes les heures nécessaires pour exécuter un portefeuille de micro-batailles. Deuxièmement, vous devrez créer un nouveau marché pour les talents » si vous envisagez de mener des micro-batailles à grande échelle sur le long terme. Vos systèmes actuels de récompenses et d’évaluation ne sont pas assez robustes pour gérer des équipes de personnes travaillant sur des micro-batailles sur plusieurs années. Le changement est une bonne chose, car il vous obligera à comprendre comment fonctionner en tant qu’entreprise du futur « où vos employés travaillent de manière beaucoup plus dynamique. Mais vous devrez changer, et le changement n’est jamais facile.
4. Existe-t-il une liste de questions à traiter ?
Oui. Il y a 10 problèmes clés au sein de votre stratégie, modèle d’exploitation et processus de gestion des performances qui doivent être abordés (voir Figure 1).
5. Qui s’en charge, le PDG ou quelqu’un d’autre ?
La réponse courte est le PDG. L’intégration des micro-batailles est le travail du PDG. La réponse longue est qu’un PDG devrait nommer un rapport direct existant ou un chef d’un bureau de transformation pour intégrer les micro-batailles dans le même processus où toutes les initiatives de transformation sont hébergées. Pour ne pas être trop direct ici, mais nous avons une règle simple. Si votre bureau de transformation est considéré comme la voix du client, la voix de la première ligne, alors mettez-y toutes les initiatives de micro-bataille. Bonne maison. Si votre bureau de transformation est considéré comme un rôle de personnel, rempli de matrices de conformité et de personnes qui ne sourient pas dans les ascenseurs, éloignez les micro-batailles. Il y a une question distincte sur ce qui n’a pas fonctionné avec votre bureau de transformation, mais pour nos besoins dans ce blog, nous voulons protéger la marque des micro-batailles.